深圳居民搬家项目注意事项

1、客户须知：在网络平台预约深圳居民搬家后，用户可直接拨打客服官方电话。通话时约定好车型，等待客服人员报出搬家所需费用，在向客服表达居住地址时一定要准确，要说明具体位置，例如：**路**号**小区**单元**房间号，方便服务人员按时准确到达居住地址。

2、业务说明：在电话咨询的过程中要将需要搬运的具体情况说清楚，搬运两地的位置、路程、楼层高度、是否有电梯、是否需要走楼梯、是否有大型家具电器等等。我们会按照您提供的情况给您报价，也为您选择我们做出一个重要考量标准，正常情况下初步价格就是最终的报价，如果有理解的偏差，或者有些情况您没有表述清楚价格会有稍微的变动。

3、加价原因：与深圳居民搬家最初报价有偏差的原因主要有以下几点：①您在与我们电话沟通时出现疏忽，对于需要搬运的物品出现了遗漏。②搬家过程中未预料到的特殊情况：比如我们在搬运床垫的时候是想通过电梯搬运的，但由于床垫无法进入电梯所以不得不采取走楼梯的方式，因此需要支付多余的费用；由于现在处于疫情特殊时期，原本可以将搬家车辆停在楼下，但是防控的需要使外来车辆不得入内，这让服务人员徒步搬运的距离大幅增加，因此需要增加一定的搬运费用。③在搬运时实际走过的路程比报出的路程远，需要增加路程费用。

4、验收说明：贵重物品自己妥善保管，深圳居民搬家搬运结束，核对物品数量，查看物品是否存在破损，确认无误后签字。